Iniciar un negocio de atención domiciliaria puede ser una opción emocionante y gratificante para aquellos que desean hacer una diferencia en la vida de las personas que necesitan cuidados especiales. Ya sea que estés interesado en ayudar a personas mayores, personas con discapacidades o pacientes que regresan a sus hogares después de una estadía en el hospital, este artículo te guiará a través de los 10 sencillos pasos para iniciar tu propio negocio privado de atención domiciliaria. Desde los requisitos legales hasta la planificación financiera y la contratación de personal, descubre cómo puedes convertir tu pasión en un negocio exitoso y rentable. ¡No pierdas más tiempo y comienza a construir tu imperio de cuidados en el hogar ahora mismo!
La demanda de más cuidados para personas mayores está aumentando a medida que cada vez más adultos mayores eligen envejecer en sus propios hogares.
Algunos necesitan ayuda con actividades cotidianas como preparar la comida y bañarse, mientras que otros necesitan atención médica.
Cuando inicia un negocio de atención médica domiciliaria, no solo está creando una oportunidad de negocio.
Su atención domiciliaria también ofrece a las personas mayores una atención significativa y memorable.
Siempre que planee brindarles atención médica y no médica adecuada y asequible, tendrá éxito.
Entonces, si desea saber cómo iniciar un negocio privado de atención domiciliaria, la respuesta es: comience siempre con un plan de negocios.
Desde preparar un plan de negocios hasta encontrar a sus clientes, esta publicación brinda los consejos adecuados para prepararse para esta aventura comercial.
Cómo iniciar un negocio de atención domiciliaria para personas mayores
Ahora que está familiarizado con los tipos de servicios de atención domiciliaria privada que puede ofrecer, es el momento de iniciar su negocio.
Como cualquier otro negocio exitoso, hay ciertos pasos que debes seguir para asegurarte de tener un buen desempeño.
Crear un plan de negocios
Todo negocio comienza desarrollando un plan de negocios que lo ayude a visualizar cómo será su negocio.
Durante la planificación, comprenda el mercado de atención domiciliaria e identifique las necesidades a las que desea atender.
También te ayuda a establecer objetivos y crear una estructura para tu negocio para que puedas determinar los medios y pasos antes de comenzar.
El plan de negocios también incluye sus objetivos para el negocio después de su lanzamiento para que pueda sostener su agencia.
Cuando se trata de atención domiciliaria privada, es necesario comprender que el objetivo principal es ayudar a las personas mayores con sus actividades diarias.
Los servicios adicionales pueden requerir transporte, asistencia médica y servicios de personal de mantenimiento.
Puede considerar sus opciones para crear un nicho de servicios único en la industria del cuidado del hogar.
También deberá decidir el nombre y la marca de su negocio de cuidado de personas mayores.
Sería útil elegir algo fácil de recordar, con una pista de su nombre o ubicación que nadie más use.
encontrar una ubicación
Es hora de decidir dónde desea instalar su negocio o espacio de oficina.
Idealmente, se necesita un lugar donde la atención médica sea asequible para las masas y no haya competencia excesiva.
Si es posible, evite espacios comerciales costosos en áreas de mucho tráfico y busque algo más económico y accesible.
Esto no solo ayuda a sus empleados a trabajar de manera eficiente, sino que también puede ayudar a que los clientes potenciales visiten su sitio web con facilidad.
Para la atención médica domiciliaria, es posible que deba invertir en equipos médicos.
Por el contrario, la atención no médica puede requerir sólo un presupuesto de marketing.
Elija sus servicios de nicho
Otro paso importante al iniciar su negocio de atención médica domiciliaria es elegir los servicios que ofrece.
Considere la demanda en su ubicación para decidir qué será una prioridad para usted.
Antes de contratar profesionales, verifique si pueden cuidar la casa, hacer recados, administrar medicamentos y más.
Si ya ha descubierto lo que quiere ofrecer, lo mejor es crear una lista que pueda incluir en sus materiales de marketing.
Al final, también podrás indicar que aceptas solicitudes si un determinado servicio no está en la lista y puedes ofrecerlo.
Esto les permite a los clientes saber que usted está abierto a otros servicios y que puede satisfacer sus necesidades si los extraña.
Elija una estructura empresarial
La estructura u organización de un negocio depende de lo que mejor se adapte a las necesidades de su negocio.
Puede elegir entre empresas unipersonales, sociedades, corporaciones y compañías de responsabilidad limitada (LLC).
La elección de una estructura empresarial determina su estructura organizativa, acciones, impuestos y responsabilidades personales.
Obtenga un número de identificación de empleador (EIN)
Un número de identificación de empleador (EIN) es un número de nueve dígitos proporcionado por el Servicio de Impuestos Internos (IRS).
Las empresas que operan en los Estados Unidos deben obtener este requisito para fines de identificación.
Obtener certificados y permisos
Si desea iniciar un negocio de atención domiciliaria, especialmente atención médica, necesita profesionales que hagan el trabajo.
Quiere la confianza de sus clientes potenciales y, por lo tanto, obtener todas las certificaciones y aprobaciones necesarias para demostrar su legitimidad.
Porque si estás en el lugar del cliente, no querrás que una persona cualquiera esté en tu casa y se «preocupe» por ti.
Su agencia puede solicitar certificaciones en terapia, enfermería y otros servicios para presentarlas a sus clientes.
Puede que te lleve algo de dinero, tiempo y seminarios obtener tu acreditación, pero valdrá la pena.
Además, si opera una agencia de atención domiciliaria, sus permisos dependerán de las reglas y regulaciones de su ubicación.
Las tarifas varían de un lugar a otro, pero pueden costar al menos $1,000, así que prepárate.
Además, pueden existir costos adicionales al momento de registrar tu negocio, los cuales debes tener en cuenta.
Regístrese en la Secretaría de Estado
Antes de imprimir oficialmente sus tarjetas de presentación, carteles y logotipos, debe registrarse con su Secretaría de Estado.
Puede ayudarte a determinar si el nombre que has elegido para tu negocio no tiene agencias o entidades similares.
Puede encontrarlo ingresando el nombre, el agente registrado, el EIN o el número de documento en el sitio web de la Secretaría de Estado.
También le ayuda a decidir el nombre de dominio de su sitio web. Así que regístrese primero antes de hacer publicidad.
Solicitar un seguro comercial
Al solicitar un seguro comercial, usted se protege a sí mismo, al propietario de la empresa, a sus empleados y a su agencia.
El seguro de responsabilidad es responsable de pagar los daños si un cliente resulta herido.
Al mismo tiempo, es posible que se rompa algo que esté bajo su cuidado o con un cuidador.
Con la cobertura adecuada, puede proteger a su agencia de cualquier demanda.
Algunas pólizas de seguro comercial que puede adquirir incluyen un seguro de responsabilidad profesional, un seguro de responsabilidad general y un seguro de ciberseguridad.
El seguro de responsabilidad profesional protege su empresa de reclamaciones por mala praxis, negligencia o errores.
El seguro de responsabilidad general lo protege contra reclamos por lesiones corporales o daños a la propiedad mientras está de servicio.
Por último, el seguro de ciberseguridad protege su empresa de demandas y sanciones de HIPAA en caso de una infracción que exponga los datos de los clientes.
Preparar financiación
Administrar un negocio de atención médica domiciliaria puede resultar costoso y costar cinco cifras o más.
Algunas agencias fracasan desde el principio porque carecen de capital en la fase inicial.
No desea que eso suceda, por lo que puede asegurar su dinero solicitando un préstamo personal para comenzar.
Sin embargo, necesitarás configurar un sistema de contabilidad que incluya una cuenta bancaria comercial para organizar mejor tu flujo de caja.
Con este sistema, podrás realizar un seguimiento de tus gastos fácilmente y evitar quedarte sin presupuesto.
El capital inicial para este negocio depende de su ubicación y de los servicios que ofrece.
Puedes preparar al menos $40,000, pero si tienes más servicios y una oficina más grande, necesitarás agregar más.
En este punto, un plan financiero sólido es esencial para que sepas dónde asignar tus fondos adecuadamente.
Contratar empleados
Si su agencia es nueva y pequeña, es posible que no sea necesario contratar a varios empleados.
Puede ayudarle con los costos que aún no está dispuesto a pagar, permitiéndole aumentar la demanda de servicio.
Algunas empresas privadas exitosas de atención domiciliaria comenzaron con un solo personal hasta que ganaron más clientes.
Sin embargo, si siente que necesita más manos a la obra, considere contratar personas que lo ayuden a crecer.
Dependiendo de su presupuesto, puede contratar personal por un salario o tener un cuidador de guardia.
Como agencia, es su deber seleccionar candidatos.
Por lo tanto, obtendrá el mejor cuidador, el más experimentado y profesional.
Digamos que dejaste pasar a un mal empleado.
En este caso, puede dañar la reputación de su empresa y perder la confianza de los pacientes potenciales.
Puede contratar una agencia de personal para buscar a sus empleados y asegurarse de tener solo cuidadores calificados.
Pero si tienes familiares, amigos y otras redes de personas, puedes pedirles recomendaciones para que puedan dar fe de ello.
Compra de equipos y suministros.
Un negocio de atención domiciliaria para personas mayores no requiere que usted compre muchos suministros, pero puede invertir en algunas cosas.
Las cosas que necesitará para las operaciones diarias incluyen guantes, un uniforme, alcohol o desinfectante para manos, una etiqueta con su nombre, una computadora, una impresora y papel.
Si tiene varios empleados, también puede preparar un tablero con su nombre y algunas sillas para esperar a los clientes.
Establece tus precios
Algunas empresas de atención médica domiciliaria tienden a fijar precios incorrectos para sus servicios, dejándolas con pocos recursos financieros para operar.
Si no cobra lo suficiente, no podrá permitirse licencias, impuestos, mantenimiento, seguros ni tarifas de gestión.
Estas pequeñas cosas son importantes pero se pasan por alto cuando se dirige el negocio en términos de precios.
Por lo tanto, lo mejor es depositar al menos el 30% del salario que te das y fijar una tarifa razonable por tus servicios.
Debería ser suficiente para beneficiarse de su negocio y al mismo tiempo brindar soporte de calidad a sus clientes.
Configurar operaciones de back office
Una gran empresa de atención domiciliaria puede requerir que las operaciones administrativas funcionen sin problemas.
Puede configurar un sistema en el que los empleados sean responsables de procesar correos electrónicos y solicitudes de citas.
Esto también puede incluir el sistema de contabilidad donde procesa pagos, realiza un seguimiento de los gastos, analiza las ventas y declara los impuestos.
A medida que pase de ser una empresa unipersonal a una oficina completa, necesitará más empleados para administrar estos sistemas.
Comercializa tu negocio
El marketing es esencial para el crecimiento, por lo que necesitas una buena estrategia de marketing.
A medida que haya más tecnología disponible, la publicidad tradicional en televisión, periódicos y radio ya no será suficiente.
Puede utilizar Internet y las redes sociales para hacer que su negocio llegue a más personas.
Puede hablar sobre los servicios que ofrece, cómo se fundó su empresa y qué contribuciones hará a la comunidad.
Incluso si su público objetivo son adultos mayores, también puede promocionar su negocio entre niños adultos.
Esto se debe a que algunas personas mayores no son expertos en tecnología y muchos hijos adultos ven el valor de contratar a un cuidador en casa.
Para maximizar sus recursos, imprima folletos, anuncie en los medios y cree un sitio web para aumentar su exposición.
encontrar clientes
Después de completar los pasos anteriores, puede comenzar a encontrar clientes a través de recomendaciones o anuncios en mercados en línea.
La gran demanda de personal de enfermería le permite encontrar y seleccionar a sus clientes.
También puede ponerse en contacto con proveedores de servicios experimentados que pueden darle varias recomendaciones. Así que busque uno cerca de usted.
Solicite comentarios y recomendaciones
Una vez que encuentre a su primer cliente brindándole la máxima atención y servicio, puede pedirle comentarios y recomendaciones.
En la fase inicial de una empresa, las reseñas y calificaciones son cruciales para ganarse la confianza de más clientes potenciales.
Si brinda un buen servicio de manera constante, incluso le recomendarán más clientes.
También puede trabajar con un sistema de recompensas en el que un cliente anterior obtiene un cliente nuevo y ese cliente anterior puede obtener un descuento.
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Cómo iniciar un negocio privado de atención domiciliaria: preguntas frecuentes
¿Qué es la atención domiciliaria privada?
La atención domiciliaria privada es un apoyo sanitario que puedes alquilar para tu casa y pagar de forma privada.
Sus servicios incluyen atención profesional para problemas de salud y todas las actividades domésticas cotidianas.
Puede elegir una empresa privada de atención domiciliaria del gobierno, una organización benéfica privada o un cuidador independiente.
Proporcionar atención domiciliaria privada permite a las personas mayores vivir una vida segura y relajada porque tienen a alguien que les ayuda.
¿Cuál es la diferencia entre empresas de atención domiciliaria médica y no médica?
Las empresas privadas de atención domiciliaria pueden proporcionar servicios de atención domiciliaria médicos o no médicos.
Teniendo en cuenta estos dos aspectos, la atención médica domiciliaria significa atención médica.
Por el contrario, la atención no médica ayuda con las necesidades cotidianas.
Médico
Si ofrece un servicio de atención médica domiciliaria, necesita profesionales médicos.
Al menos debe tener conocimientos sobre los servicios generales de enfermería, como controlar la presión arterial, el azúcar en sangre, el estado mental, las lesiones, etc.
Normalmente, las personas mayores con discapacidades y enfermedades crónicas que han sido dadas de alta recientemente del hospital requieren este servicio.
No médico
La atención no médica incluye servicios que la mayoría de los adultos mayores necesitan en su vida diaria.
Por ejemplo, los cuidadores bañan al cliente, lo lavan, lo visten, preparan la comida, limpian su casa o lo llevan a sus citas.
Dependiendo del alcance de sus servicios, los asistentes de atención domiciliaria son libres de entretener a sus clientes para mejorar su condición psicológica.
Estos cuidadores pueden o no ser personal no médico con licencia, siempre y cuando tengan las habilidades generales de un cuidador.
¿Qué diferentes tipos de atención domiciliaria privada existen?
También existen tipos de servicios médicos y no médicos que pueden ayudarlo a determinar qué atención específica necesita.
Esto incluye servicio completo, enfermería, atención primaria, cuidados paliativos, terapia o atención personal.
Servicio integral
La atención domiciliaria integral generalmente implica asistencia no médica que también incluye asistencia con actividades cotidianas vitales.
Esto puede incluir administrar la casa, hacer compañía a los ancianos, bañarlos, cocinarlos y llevarlos a las citas con el médico.
Si el paciente sufre demencia o casos similares, puede contratar un proveedor de atención domiciliaria de servicio completo.
Cuidado
La enfermería es la forma más común de atención domiciliaria privada utilizada por las personas mayores.
La atención médica domiciliaria atiende las necesidades médicas del cliente, como el cuidado de heridas, la atención ambulatoria o la terapia intravenosa.
Es posible que se requiera que los cuidadores controlen la salud general de sus clientes, administren medicamentos y los apoyen con su salud.
atención primaria
A veces, cuando los pacientes necesitan ayuda con sus tareas diarias debido a un tratamiento médico, contratan a los cuidadores que tanto necesitan.
Solo tienes que hacer lo mínimo indispensable, como preparar la comida, lavar la ropa, hacer la compra y limpiar la casa.
terapia
Algunos pacientes que padecen una enfermedad que requiere terapia requieren de un cuidador terapéutico.
Estos asistentes de atención domiciliaria ayudan a los pacientes a recuperar sus capacidades dependiendo de su condición.
Puede haber casos en los que los pacientes necesiten ayuda con los músculos y las articulaciones, el habla, el estado mental, la comunicación y más.
Los servicios de los terapeutas varían ya que algunos se centran en discapacidades físicas, de desarrollo, sociales y emocionales.
En última instancia, su objetivo es ayudar a los pacientes a reaprender o mejorar estas discapacidades para que puedan realizar las funciones cotidianas.
Cuidado de hospicio
Los cuidados paliativos son un tipo especial de atención médica que se centra en brindar comodidad y apoyo a los pacientes con enfermedades terminales.
Cuando los pacientes ya no responden a sus tratamientos médicos, los cuidadores ayudan a aliviar el sufrimiento y el dolor de los pacientes y sus familias.
Los clientes pueden optar por utilizarlo en el hospital o en casa, dependiendo de dónde prefiera descansar el paciente.
Dado que los cuidados paliativos son un servicio único, abarca varias áreas, como el asesoramiento mental y espiritual.
Agencias privadas de atención domiciliaria versus cuidadores independientes
Las personas mayores pueden recibir servicios de proveedores de atención domiciliaria privados o de cuidadores independientes.
Puede depender de tus preferencias, presupuesto y la atención que necesites, pero ¿cuál es mejor?
La respuesta depende de lo que usted quiera que sean sus cuidadores, ya que ambos tienen diferentes tarifas, antecedentes y niveles de habilidad.
Los cuidadores de empresas de atención médica domiciliaria suelen tener licencias, seguros y fianzas, ya que para algunos es un requisito.
Las agencias son quienes realizan la verificación de antecedentes, exámenes médicos y verificación de sus certificados.
Como cliente, esto es muy importante porque puede tener la tranquilidad de saber que su cuidador se ha sometido a un examen exhaustivo.
Sin embargo, los clientes y las familias pueden contratar cuidadores profesionales independientes si lo desean, pero deben realizar la evaluación ellos mismos.
Puede implicar molestias, estrés y esfuerzo antes de elegir al mejor cuidador.
Contratar cuidadores independientes es significativamente más barato que los servicios de atención domiciliaria, pero pronto puede convertirse en una carga financiera.
Supongamos que estos trabajadores de la salud no tienen seguro.
En este caso, el cliente será responsable de las lesiones sufridas durante el trabajo.
En última instancia, todo dependerá de en quién confían más el cliente y la familia, porque lo más importante es el cuidado.
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Diploma
La demanda de atención domiciliaria privada sigue aumentando, por lo que ahora es el mejor momento para iniciar una agencia de atención domiciliaria.
Algunas personas naturalmente se preocupan por las personas y marcan una diferencia en sus vidas.
Esta puede ser una buena razón para iniciar un negocio de atención médica domiciliaria para personas mayores para satisfacer las necesidades actuales.
Entonces, si le gusta cuidar a las personas, entonces la atención domiciliaria privada puede ser el camino correcto para usted.
No sólo estás creando una oportunidad de negocio rentable para ti, sino que también estás contribuyendo a tu comunidad.
