¿Alguna vez te has sorprendido al ver cargos inesperados en tu cuenta de Google Garena? ¡No te preocupes! En este artículo, te mostraremos cómo detener esos molestos cargos y recuperar el control de tu dinero. Descubre todo lo que necesitas saber para evitar sorpresas desagradables y mantener tus finanzas seguras. ¡No te lo pierdas!
Si eres como yo y usas un teléfono inteligente todos los días para todo tipo de tareas (y tal vez también para algunos juegos), probablemente estés acostumbrado a ver tarifas por servicios de aplicaciones y suscripciones en tu banca móvil. Pero ¿qué pasa si no reconoces estas acusaciones? Por ejemplo, ¿sabes cómo detener los cargos de Google Garena?
Si nota cargos de Google Garena en su extracto que no autorizó, asegúrese de comunicarse primero con su banco. Puede restringir sus tarjetas, restablecer PIN e informar casos a sus equipos de fraude. Echemos un vistazo más de cerca a los cargos de Google Garena y cómo detenerlos.
¿Qué es Google Garena?
Al parecer, Google Garena se refiere a las tarifas que surgen de los juegos móviles. No parece haber un servicio directo llamado «Google Garena», pero hay un desarrollador de aplicaciones móviles, juegos y deportes electrónicos llamado Garena International que forma parte de dicha empresa de tecnología. Mar Ltd. con sede en Singapur.
También hay otro desarrollador llamado Garena Online.
Los cargos de Garena que ves en tus registros bancarios pueden indicar que se realizaron pagos por compras dentro de la aplicación y suscripciones a juegos. El «Google» en el nombre también puede indicarle que la tarifa comenzó en Google Play Store.
¿Cuáles son las tarifas de Google Garena?
Es probable que se apliquen tarifas de Google Garena cuando realiza compras dentro de la aplicación o del juego a través de su dispositivo Android o iOS si utiliza Google Play Store. Estos cargos también pueden aparecer como Google *Garena.
Sin embargo, muchas personas denuncian estas acusaciones cuando no se lo esperan. Si esto te sucedió, debes verificar los datos de tu tienda de aplicaciones y comunicarte con tu banco.
Vale la pena comprobar si has descargado algún otro juego que implique compras dentro de la aplicación o suscripciones recurrentes. Muchas personas también se sorprenden con las tarifas de Disney, que a menudo provienen de los juegos, y aparecen en los extractos de sus tarjetas.
¿Por qué me cobra Google Garena?
Si compras créditos para el juego a través de una aplicación móvil o configuras una suscripción, es posible que se apliquen tarifas de Google Garena. El prefijo de Google nos indica que es posible que alguien haya procesado el cargo a través de Google Play Store.
Verifique los registros y recibos de descarga de su aplicación a través de su cuenta de Google Play, si tiene una. Por lo general, recibirá un recibo por las descargas pagas, el contenido de la aplicación o las suscripciones que autorice.
De lo contrario, deberá informar el cargo como fraude a su banco o emisor de la tarjeta.
¿Cómo puedo detener los cargos de Google Garena?
Si cree que sus cargos de Google Garena son incorrectos, inicie sesión y cambie la contraseña de sus cuentas de Google y Google Play Store. También consulte su historial de descargas y extractos bancarios.
También debes ir a la sección Pagos y suscripciones de tu cuenta de Google Play, que verás cuando hagas clic o toques tu perfil después de iniciar sesión. Seleccione las suscripciones que se hayan cobrado y toque o haga clic en Administrar. “. Luego puede seguir los sencillos pasos para detener más cargos.
Luego llame inmediatamente a su banco o al emisor de su tarjeta. Le harán algunas preguntas sobre los cargos y es posible que los congelen en espera de una investigación. Sin embargo, normalmente deberá llamar tan pronto como note estos cargos.
Su banco o emisor de su tarjeta también puede cancelar sus tarjetas actuales y enviarle nuevos PIN para activar. Si estás bastante seguro de que el cargo es fraudulento, ¡asegúrate de seguir este proceso!
Es más fácil de lo que cree confundirse con los asuntos financieros. Por ejemplo, ¿alguna vez recibió una tarjeta Netspend All-Access que no esperaba? ¡Consulta mi guía para obtener más consejos!
Reportar cargos que no conoces
soporte de google se dice oficialmente que todas las compras en Google Play aparezcan en uno de los siguientes formatos:
- “GOOGLE*Nombre del desarrollador de la aplicación” (para aplicaciones de Android)
- “GOOGLE*Nombre de la aplicación” (para aplicaciones de Android)
- “GOOGLE*Tipo de contenido” (por ejemplo, “GOOGLE*Libros”)
Si la tarifa no está en uno de estos formatos, Google dice que la tarifa no proviene oficialmente de Google y, por lo tanto, podría ser fraudulenta. El mejor curso de acción es ponerse en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito o con el banco y pedirles que investiguen más a fondo.
Así evitas reservas incorrectas
A veces, un miembro de la familia compra accidentalmente algo en Play Store o en una aplicación. La mejor manera de evitar esto es asegurarse de tener habilitada la autenticación para compras a través de Google Play. Para obtener más detalles sobre cómo hacer esto para su dispositivo específico, consulte Google Líder sobre el tema.
Hay muchos tipos de cargos de Google que pueden aparecer en su estado de cuenta. Lea atentamente su estado de cuenta para identificar cualquier cargo extraño. Algunas pueden ser estafas, otras como “Google Disney Mobile Charge” pueden ser en realidad estafas legítimas.
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por Jon Craig
Soy el fundador de Project Financially Free y comencé este viaje para educarme y compartir mis conocimientos sobre finanzas personales. Me apasiona la educación financiera y te invito a unirte a mí en este viaje transformador. Ver más.
